Usprawnij swoje zarządzanie Zendesk z Zendesk Helper
Zendesk Helper to rozszerzenie Chrome, które zwiększa efektywność zarządzania biletami Zendesk. To darmowe narzędzie jest szczególnie przydatne dla profesjonalistów zajmujących się wsparciem klienta, ponieważ automatyzuje aktualizacje biletów i pomaga śledzić ważne zadania. Użytkownicy mogą ustawiać dostosowywane interwały automatycznego odświeżania biletów, zapewniając, że otrzymują aktualizacje w czasie rzeczywistym bez interwencji ręcznej. Dodatkowo, rozszerzenie pozwala użytkownikom oznaczać kluczowe bilety i ustawiać przypomnienia, co pomaga w skutecznym priorytetyzowaniu zadań.
Rozszerzenie oferuje powiadomienia w postaci odznak, które wyświetlają liczbę nieprzypisanych biletów, umożliwiając szybkie oceny obciążenia pracą na pierwszy rzut oka. Użytkownicy mogą również otwierać bilety bezpośrednio z powiadomień przeglądarki, co ułatwia natychmiastowy dostęp do zadań wymagających uwagi. Dzięki prostemu i intuicyjnemu interfejsowi, Zendesk Helper płynnie integruje się z istniejącymi przepływami pracy, czyniąc go niezbędnym narzędziem dla każdego, kto zarządza biletami wsparcia klienta.
